La nostra azienda ritiene che i procedimenti aperti dall’Autorità Garante nei confronti dei maggiori Tour Operator italiani abbiano fornito un contributo importante in relazione alla lettura ed applicazione dell’articolo 90 del codice del consumo.

Eden   ha sempre applicato gli adeguamenti del carburante dovuti esclusivamente in relazione alle fluttuazioni dei mercati fuel e dollaro; l’esito del  procedimento non ha modificato e non  modificherà in alcun modo la correttezza degli importi richiesti in passato e che dovessero essere richiesti in futuro.

Il vero grande contributo delle decisioni dell’AG sta nell’aver finalmente chiarito il livello delle informazioni che devono essere fornite ai nostri clienti nel rispetto dell’articolo 90 e nel rispetto dell’applicazione della norma sui pacchetti turistici, che per definizione vengono venduti a prezzo forfettario.

Riteniamo che si tratti di un avanzamento di tutta l’industria del turismo ed auspichiamo che tutti gli operatori vogliano come noi implementare sin da subito una pratica informativa nuova e maggiormente articolata diretta a rassicurare i clienti sulla correttezza di quanto viene richiesto in adeguamento del prezzo.